よくいただく質問を掲載しました
あいそめの湯で「TicketQRアプリ」を利用できます
詳しくは上田市ホームページ ▶︎でご確認ください。
来館されるお客さまへのお願い
・発熱や咳など風邪の症状がある方、体調のすぐれない方の利用はご遠慮ください。
・マスク着用につきましては、お客さまの判断でお願いします。（職員のマスク着用も個人の判断と致します。）
・体温測定を行っております。37.5℃以上の場合はご入館いただけません。
・利用者が多い場合は入場制限を行うことがあります。
・今後の状況によっては、変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
来館される皆さまと職員の健康を守るため、ご協力をお願い致します。
館内のご案内
● 福祉風呂のご利用につきましてはお問合せ下さい。TEL:0268-38-2100
開館時間と料金
●開館時間：10時〜22時 ※入館受付は21時20分まで
●休館日：毎月第2・第4月曜日（第2・第4月曜日が祝日の場合は翌日が休館日）
| 未就学児童 | 無料 |
|---|---|
| 小中学生 | 300円 |
| 一般 | 650円 |
| 障害者手帳をお持ちの方 | 大人320円、小中学生150円 |
● ボディソープ・リンスインシャンプー（無料）
● ドライヤー（無料）
● バスタオル・フェイスタオル（有料）
● 福祉風呂のご利用につきましてはお問合せ下さい。TEL:0268-38-2100
一律650円（作務依、敷きタオル、フェイスタオル貸出し料金を含む）
俗にお湯を使わない入浴と言われる岩盤浴で新陳代謝の促進、血流の改善、免疫力や自然治癒力の向上効果をお試しください。
⚫︎大ホール・・・2,150円／1時間（冷房費：300円／1時間、暖房費：1,070円／1時間）
⚫︎交流室１・・・200円／1時間（冷房費：160円／1時間、暖房費：200円／1時間）
⚫︎交流室２・・・150円／1時間（冷房費：160円／1時間、暖房費：200円／1時間）
| 回数券（11回分） | 半年券 | 年間券 | |
|---|---|---|---|
| 小中学生 | 3,000円 | 10,800円 | 21,000円 |
| 一般 | 6,500円 | 23,400円 | 45,500円 |
※回数券、半年券、年間券でご利用になれるのは、大浴場、露天風呂、福祉風呂です。
※年間券にはお得な家族割引制度があります。同一世帯の2人めから大人10,100円引き、小中学生5,100円引きになります。
※回数券、半年券、年間券は室賀温泉ささらの湯、真田温泉ふれあいさなだ館、武石温泉うつくしの湯もご利用になれます。
あいそめ湯ったりきっぷ
上田市と上田電鉄では、相染閣「あいそめの湯」入浴券と別所線往復切符がセットになったお得な「あいそめ湯ったりきっぷ」を販売しております。
詳しくはこちらの「お得なきっぷ」でご確認ください。
あいそめの湯ホール、交流室のご予約・お問い合わせ
TEL／0268-38-2100
メールでのお問い合わせ／bessho-aisome58@po15.ueda.ne.jp
※返信までお時間がかかる場合がございます。お急ぎの方はお電話にてお問合せをお願い致します
よくいただく質問
ご入館について
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料金はいくらですか？
大人１名650円、小中学生300円です。
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障害者手帳等所持者の割引はありますか？
ございます。身体障害者手帳・療育手帳・精神障害保健福祉手帳をお持ちの方は、 大人１名320円、小中学生150円です。 受付にて手帳をご提示ください。
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営業時間は何時ですか？
午前10時から午後10時までです。最終受付は午後9時20分です。
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休館日はいつですか？
第2・第4月曜日が休館日です。祝日の場合は営業し、翌日が休館日となります。 繁忙期やメンテナンス作業等で、稀に休館日が異なることがございます。その場合はホームページなどでご案内いたします。
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クレジットカード、電子マネーは使えますか？
クレジットカードはご利用いただけません。電子マネーはPayPayのご利用ができます。
ご入浴について
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おむつをしている乳児の入浴は可能ですか？
ベビーバスの貸出（無料）を行っておりますので、こちらをご利用ください。ベビーチェアの貸出（無料）もあります。
受付にお申し付けください。 -
こどもと保護者が異なる性別の場合、何歳まで一緒に入浴できますか？
６歳までです。7歳以上はできません。
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成人でおむつをしている場合、入浴は可能ですか？
成人用おむつを着用されている方のご入浴は、衛生上ご遠慮いただいております。
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タトゥーや刺青があっても入浴できますか？
ご入浴いただけます。
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福祉風呂について教えてください
当館の福祉風呂は、介助が必要な方が温泉を楽しんでいただくための貸し切り風呂です。
着替えから入浴まで１時間のご利用となります。時間帯はお問合せください。
お１人でのご入浴はできません、必ず付き添いが必要です。（原則、介助が必要な方１人 介助者 １人 計２人でのご利用となります。介助に2 人以上必要な場合はお問合せください）
当館のスタッフが介助をすることはできません。
※介助者とは、介助を要する方をサポート（補助）しながら緊急時に避難できる健常者の方、介護を要する方の不意な行動にも対応でき、その責任をもつことができる健常者の方を指します。
※おむつを着用されている方のご利用は、衛生上ご利用できません。
施設について
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入館した後、外出はできますか？
可能です。お出かけの際は受付にて「外出証」をお渡しいたします。
別所温泉の案内図もご用意してあります。
再入館の際、外出証を受付へお戻しください。
お忘れものなど、短時間の場合は受付にお申し付けください。
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食事はできますか？
お食事処「比蘭樹（びらんじゅ）がありますのでご利用ください。詳しくはこちら
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お弁当など食品の持ち込みはできますか？
衛生上、ご遠慮頂いております。
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Wi-Fi は使えますか？
申し訳ございませんが、ご利用できません。
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喫煙所はありますか？
屋外に2 か所ございます。館内は禁煙です。
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車いすでの利用は可能ですか？
館内はバリアフリーとなっておりますので、車いすでもご利用頂けます。
玄関に館内専用の車いすをご用意しておりますのでご利用ください。
お持ち込みの車いすもご利用可能ですが、屋外からご利用の際はタイヤの汚れを落としてからご入館ください。
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駐車場・駐輪場はありますか？
ございます。入館以外の駐車はご遠慮ください。
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宿泊はできますか？
当施設は日帰り温泉のため、宿泊はできません。
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売店はありますか？
ございます。地物野菜の直売、お土産等を販売しております。
地方発送はしておりませんので、ご了承ください。
その他 注意事項
- 介助犬を除くペットのご入館はできません。
- 感染症を患っている方のご入館はご遠慮頂いております。
- 暴力行為、迷惑行為、窃盗など公序良俗に反する行為をされた方は、即退館して頂きます。それ以後の入館もお断りさせていただきます。
